介護現場– tag –
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利用者様・ご家族は“神様”ではない。介護現場で増える“クレーマー対応”と限界
介護は「人と人との支え合い」で成り立つ仕事です。利用者様やご家族への敬意を持ち、できる限り寄り添うのが介護職の基本姿勢。 ですが最近、「介護保険サービスの枠を超えた過剰な要求」「職員への一方的な言いがかり」など、いわゆる“クレーマー”のよう... -
身体拘束になっていない?施設見学で見てほしい“ベッド柵”のチェックポイント
介護施設を選ぶとき、「設備がきれい」「食事がおいしそう」など、つい表面的な部分に目がいきがちです。ですが、実は身体拘束を防ぐための視点を持って見学することもとても重要です。 今回は、施設で見落とされがちな身体拘束の一つ「ベッド柵」について...
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